Il nostro sito www.sistemienergia.it  accetta ordini solo con consegna nel territorio italiano, isole comprese (con costi di trasporto diversi). Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono chiaramente esplicitate all'atto dell'effettuazione dell'ordine. 

Eventualmente può essere effettuato il ritiro presso i nostri magazzini.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Sistemi Energia in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. In caso di ritardo nella consegna, non imputabile a Sistemi Energia o non comunicato, il Cliente ha diritto unicamente all'annullamento dell'ordine ed alla restituzione delle somme eventualmente versate.

 - Isole e CAP disagiati

E' previsto un supplemento per le isole e per i CAP disagiati visualizzato comunque prima della conclusione dell'ordine.

Non appena il vostro ordine verrà consegnato allo spedizioniere riceverete conferma via e-mail contenente il track-id per seguire la vostra spedizione. Gli ordini vengono spediti secondo le tempistiche indicate sulla scheda prodotto e generalmente le spedizioni dei prodotti a stock vengono  evase entro 24h - 48h dalla data della Conferma d’Ordine 

(se l'ordine viene effettuato entro le ore 16.00 di un giorno feriale e salvo il caso in cui si verifichino eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili)

Il corriere effettua consegne nei giorni lavorativi (con l’esclusione, pertanto, delle domeniche e delle festività locali o nazionali) dalle ore 9:00 alle ore 18:00. 

La merce viene consegnata al piano "strada" (o piano terra). Avvisiamo inoltre che NON vengono effettuati montaggio ed installazione, rottamazione, ritiro dell'usato. 

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che:

Il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; 

L'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque rovinato, anche per quello che concerne i materiali di chiusura (nastro adesivo o punti metallici). In caso contrario deve essere indicata nel documento di trasporto del corriere la clausola "ACCETTO CON RISERVA" specificando a penna la descrizione dell'anomalia riscontrata (es: imballaggio bagnato, foro nel cartone, ammaccatura sul cartone ecc.), in caso contrario SistemiEnergia NON accetterà NE' reclami NE' sostituzione della merce. 

Qualora, al momento della consegna, il Cliente avverta dei rumori sospetti all'interno del pacco, consigliamo di apporre sul documento del corriere la dicitura "ACCETTO CON RISERVA" e di indicare “rumori sospetti” anche se l'imballaggio risulta integro. 

Qualora il corriere si trovi nella reiterata impossibilità di consegna all'indirizzo indicato dal Cliente nel momento dell'ordine per assenza o errato indirizzo, la merce verrà messa a deposito del corriere stesso per 5 giorni lavorativi.

Durante questo deposito il Cliente è tenuto a ritirare la merce per conto proprio presso il magazzino del corriere. 

 - Problemi della consegna

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere, quanto ordinato verrà fatto rientrare nel nostro magazzino.

Nell'eventuale rimborso verranno scalate le spese di spedizione.

Eventuali danni occulti e problemi riscontrati sulla merce ricevuta devono essere segnalati entro 5 giorni lavorativi dall'avvenuta consegna, farà fede la data riportata sul documento di trasporto del corriere.

 - Altre informazioni

Le consigliamo di stampare una copia dell'ordine per futuro riferimento.

 - Spedizioni particolari

Per alcuni oggetti di particolare forma e dimensione le modalità di spedizione, le tempistiche ed il prezzo verranno comunicati solo a seguito dell’ordine o comunque di contatto telefonico con l’acquirente.

Sistemi Energia non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere. 

In caso di consegne effettuate presso receptions (con firma per il ritiro da parte del receptionist),Sistemi Energia non si riterrà responsabile per successive mancate consegne del pacco al destinatario finale. 

Se un Paese di destinazione non compare tra quelli elencati significa che attualmente non è prevista la consegna dei prodotti in tale Paese. Poiché tuttavia Sistemi Energiasta valutando l’opportunità di estendere la lista dei Paesi verso i quali effettuare spedizioni, consigliamo di contattare info@sistemienergia.it